访客轨迹跟踪

1. 坐席与访客对话时可以查看访客访问过哪些页面，并且可以将访问过的页面再现出来。打开坐席与访客的对话框页面（图20.1）。点击小图标（）,弹出访客轨迹跟踪页面（图20.2）。

2. 在访客轨迹跟踪页面的上方为访客轨迹列表。内容包括：访客IP、访问时间、访问地址。选择其中一个访问地址，点击“打开”按钮就会在页面下方显示，所选择的地址页面。（图20.3）

（图20.1）

（图20.2）


（图20.3）