重要客户名片记录

1. 对于深入了解的访客可以进行重要客户资料修改，使熟悉的访客登录时能够识别，并且可以收集客户资料。在坐席列表下方的访客列表中，选择要修改的访客名称，点击右键选择“修改访客资料”（图23.1）。弹出“重要客户资料”页面（图23.2），填写相应的项点击“确定”按钮即可保存该访客信息（图23.3）。

2. 如果修改过访客信息，那么该访客再次登录时，就会在列表中显示修改过的名称（图23.4）。达到熟客识别的效果。

（图23.1）

（图23.2）

（图23.3）（图23.4）