查看离线留言

1. 当坐席状态为离线时，访客可以点击对话框中的“留言”（图28.1）。弹出留言对话框。填写相应的内容后，点击“提交”（图28.2）。

2.当坐席再次登录时，点击坐席列表页面（图28.3）右上角，单击小图标（），显示菜单，选择“查看留言板”，弹出“留言板”页面。就可看到留言了。（图28.4）

（图28.1）

（图28.2）

（图28.3）


（图28.4）