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1.主动邀请

    平台系统有自动恢复功能，使得在意外宕机时能够在最短时间内自行恢复；并且在宕机期间，依然能够保持在线客户的通讯不受中断。
   
2、沟通保持

    当访客无意间关闭了与坐席员的对话框，或者离开了您的网站，但他在系统设定的时间内回到网站，这时您和客户的对话便可以自动弹出到客户面前， 最大程度的确保了沟通的有效性。
   
3、访客识别

    智能化的客户管理工具。根据每个访客的不同行业，分别标注访客身份，编辑访客信息记录备案，已备访客下次再来提供更为体贴细微的服务。
   
4、自动升级

    网谈通产品只要安装一次，就可以永久在线升级，智能提示，轻松升级。
   
5、平台稳定

    平台系统有自动恢复功能，使得在意外宕机时能够在最短时间内自行恢复；并且在宕机期间，依然能够保持在线客户的通讯不受中断。
   
6、自动连接

    在客户的网络异常时，坐席端软件会根据网络的恢复状况自动实现与平台的链接，最大限度减少了坐席的离线时间。

 

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