零售是连接消费者和商品的终端，消费者体验对零售市场份额有着重要的影响，新零售是零售业的数字化转型，新零售采用新兴的数字化技术支撑以客户为导向的新思维，强调客户体验。
叮咚买菜系统”于2017年5月起正式上线，这是一个生鲜品牌的黄金孵化期。
成立半年之后，叮咚买菜在上海人口密集区域开设38个社区仓，服务超过200万家庭用户；
2018年7月，在其成立一周年之际，叮咚买菜突破3万单，GMV3600万+;
目前服务辐射上海近3000个社区，深入渗透上海核心小区、办公楼……
作为垂直类生鲜电商的叮咚买菜模式，叮咚买菜当前的服务半径即可看出，它的服务范围始终围绕上海大本营，依托“移动端下单+前置仓配货+即时配送到家”~
在模式上，“叮咚买菜”将目标客群定位在了需要临时买菜代跑腿的社区用户，
产品供应则主要集中在“蔬菜和水产”组合，配合少量豆制品、水果、肉禽蛋、米面粮油、休闲食品等周边品类。配送服务则主打“0元起送”，没有起送门槛是其优势。
采购模式主要为城批采购+品牌供应商直供，目前起步阶段为一天一采，其有专门的采购团队每日负责采购。
在流量方面，叮咚买菜现在模式有三种。首先在“妈妈帮”上投放广告精准营销，“妈妈帮”的创始人即为叮咚小区的创始人梁昌霖，在其平台投放广告更为精准；其次，采取拼团、分享红包的方式顾客拉顾客，叮咚小区的创始人梁昌霖表示，他们的很多客户都是邻里拼团，朋友分享红包来的，产品品质好受到了大家的认可，效果非常不错；最后，采用微信等社会化媒体营销，用户可以在群里用户讨论水果品质和体验，用户如果有不满可以直接在群里反馈。
新鲜蔬菜，活鱼活虾，肉禽蛋类，下单后最快29分钟送达。
活鱼活虾、新鲜蟹贝，每天凌晨直采到店，下单可选择杀好/去内脏。
自建社区前置仓，配备冷链体系，从生鲜源头把控品质。
不设定起送费，没有配送费，下单买根葱也送。
目前服务近3000个社区。24小时内不满意可申请退款。
线下购物关注门店位置 49%的消费者选择线下购物的原因是离家近，35%是交通方便。在进店中，会员优惠是商品复购的关键因素58%的消费者认为积分抵现金，32%的消费者认为会员价购买商品，是有吸引力的会员政策。
Ps：本团队仅提供类似系统开发，非官方运营平台，玩家勿扰！